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亲亲您好，您可以按照这个步骤进行退费喔：1.打开浏览器，搜索百度文库2.点击进入百度文库官网3.拉到最底部，添加百度文库在线客服qq4.发送问题向百度文库客服反馈，我2021年5月29日在电脑网页上买了百度文库18个月的VIP包月，当天第一次下载可以用，在2021年7月1日第二次使用时什么都不可以下载都需要重新支付相应的费用了，直到
