处理方法：●检查机顶盒的电源线是否正确连接、电源是否正常加电。●检查机顶盒背后的开关是否打开●如机顶盒已连接电源，且开关已开启，还是无响应，则可能是机顶盒出现了硬件故障，查询用户的相魔百盒开机后不能正常进入首页，一直在不断重启a、建议断电重启魔百和或检查适配器是否为原厂标配适配器；b、若重启无效，可通过手动升级方法刷机解决；c、若前两步操作仍不能
解决方法：734错误常见于使用Windows xp自带拨号软件上网时出现的一个故障提示，可重新建立拨号连接5、错误619:指定的端口未连接请先重新启动电脑，并重新设置PPPOE拨号程序再试，619解决办法：检查机顶盒是否为有线接入，重启路由器与机顶盒。网络好了，电视可以看了，手机能上网了问题竟然被自己解决了，是不是由衷的佩服自己，原来自己也是天才啊。更多干货微信
解决方法：1、首先检查连线是否正确，电视信号源调到对应的接口上。2、接其他盒子是否正常，若其他盒子正常，需更换新魔百和。遥控器不能正常使用故障现象：用户网络机顶盒硬件故障。解决办法：更换设备或联系厂家人员由相关业务接口人处理。网络机顶盒开机后不能进入首页，电视机一直卡上设备启动界面。用户在使用机顶
ˇ＾ˇ 中国移动魔百盒【7.16更新】移动机顶盒常见问题及解决办法汇总，随着移动宽带的不断推进，越来越多的人开始用上了魔百和或者其他硬件配置不足是目前电视盒子的通病，特别是魔百盒这类的电视盒子，一般配置都是比较低的，所以对于现在用户的使用习惯来说，还是相对有些不够，所以最好的办法就是可以换一个电视盒
